DÚVIDAS MAIS COMUNS

 

  • Quanto custa o frete?
  • O frete para a cidade de São Paulo é totalmente gratuito em compras acima de R$ 45,00! Para outras cidades do Estado de São Paulo e do Brasil, o frete é calculado de acordo com transportadora.

 

  • Posso rastrear o envio?
  • É possível acompanhar todas as etapas do envio para a cidade de São Paulo, porém, não há rastreamento na durante a entrega. Ou seja, o deslocamento do centro de distribuição até a sua casa. Já para as outras cidades e estados, o código de rastreamento é enviado assim que o pedido é postado.

 

  • Como faço para alterar o meu endereço de entrega ou de cobrança?
  • Caso não esteja logado, clique em "ENTRAR" no menu superior. Após se logar, clique em "MINHA CONTA" também localizado no menu superior do site. Na sua área, clique em "ENDEREÇOS" e faça as alterações que deseja.

 

  • Qual o prazo de entrega?
  • O prazo de entrega é de até 2 (dois) dias úteis. Sendo que a maioria dos pedidos para a cidade de São Paulo é entregue ainda no mesmo dia após às 18 horas. Para outras cidades e estados, o tempo de entrega é calculado de acordo com a transportadora.
OUTRAS DÚVIDAS

  • Como faço para criar uma conta?
  • Para sua maior comodidade, ao clicar em “COMPRAR”  você é imediatamente redirecionado para a página de criar sua conta, caso não esteja logado. Caso queira se adiantar, no menu superior existe o botão “ENTRAR” e você também será redirecionado para a página de criar a sua conta.

 

  •  Como posso efetuar o pagamento?
  • Atualmente temos dois métodos de pagamentos, todos a partir do PagSeguro. O pagamento pode ser feito por Cartão de Crédito ou Boleto Bancário. A aprovação do primeiro ocorre quase que imediatamente, já o boleto tem um prazo de dois dias úteis para aprovação. Caso tenha pago em boleto, entre em contato conosco por WhatsApp ou Instagram e mande seu comprovante para agilizarmos seu pedido.

 

  • É seguro comprar em mrfumo.com.br?
  • Com toda a certeza! Utilizamos https, certificado SSL e nossa plataforma de pagamentos, a PagSeguro, é uma das mais utilizadas e reconhecidas pela segurança por muitos sites Brasil afora.

 

  • Em qual embalagem receberei meus produtos?
  • Os produtos vêm embalado em uma sacola craft com o logo e informações de nossa empresa. Mas, caso você deseje uma entrega mais discreta, basta selecionar a opção de entrega com sacola anti-pala na hora do checkout.
(11) 99936-5642